İadeler talepten faturaya tek ekranda.
Müşteriniz iade talebini kendi açar, satış elemanınız onaylar, depocunuz teslim alır; ürün Logo'ya iade irsaliyesi olarak satılabilir ya da hasarlı ambarınıza girer. Kim, ne zaman, ne yaptı — hepsi kayıtlı.
Telefonla, e-postayla, kâğıtla iade takibine son.
Süreç sizin kurallarınızla işler: kim talep açabilir, onay gerekir mi, iade süresi kaç gün — hepsi firma ayarı.
Talep her yerden
Müşteri portaldan, satış elemanı müşterisi adına, depocu da gelen koliyi talepsiz doğrudan kayda alabilir.
Satır satır onay
Satış elemanı her kalemi kabul, kısmi kabul ya da red eder; yalnız kendi müşterilerini ya da tümünü görür.
Satılabilir / hasarlı
Depocu gelen ürünü iki ambara ayırarak teslim alır; Logo'ya iade irsaliyesi olarak aktarılır.
Fatura takibi
Müşterinin kestiği iade faturası Logo'ya işlendiğinde süreç kendiliğinden kapanır.
Yalnız sattığınız ürün iade edilir.
Müşteri ürünü kendisine kesilmiş satış faturalarından seçer; iade fiyatı o faturadan gelir, aldığından fazlasını iade edemez.
Talep
Ürün, miktar, neden ve isterse fotoğraf.
Onay
Satış elemanı kabul eder; talep "Beklenen iade" olur.
Depo
Teslim alınır, Logo'ya iade irsaliyesi gider.
Fatura
Müşterinin iade faturası Logo'da görülünce kapanır.
Tedarikçinizin portal adresinden girin.
Her firmanın kendi iade portalı vardır: iade.efyazilim.com.tr/firma-adi. Adresi ürün aldığınız firmadan isteyin. İlk girişte vergi numaranızı ve e-postanızı yazar, e-postanıza gelen kodu girer, size kesilen son faturalardan birinin numarasını ve tutarını yazarsınız — sonraki girişlerde yalnız e-posta kodu.